Privacy Policy

Privacy e Cookie Policy
Il presente documento descrive le modalità di gestione del sito web marketprimeshop.com con riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti, all'utilizzo degli strumenti di tracciamento, dei cookie e alla trasmissione dei dati logistici legati alla natura multivendor della piattaforma.
Titolare del Trattamento dei Dati
  • Ragione Sociale: Market Prime Shop S.r.l.s.
  • Sede Legale e Amministrativa: Strada Esterna Castel del Monte 24 – 70033 Corato (BA)
  • Sedi Operative e Hub di Coordinamento: Dislocate sul territorio nazionale per la gestione e il monitoraggio della piattaforma.
  • Partita IVA e Codice Fiscale: 09156070725
  • Numero REA: BA-675536
  • Email Ufficiale: info@marketprimeshop.com
  • Assistenza Clienti: servizioclienti@marketprimeshop.com
1. Strumenti di Tracciamento Strettamente Necessari (Cookie Tecnici)
Questa applicazione utilizza cookie e strumenti di tracciamento tecnici essenziali per garantire il corretto funzionamento del sito, la persistenza del carrello e per consentire l'esecuzione del contratto d'acquisto. Tali strumenti non richiedono il previo consenso dell'utente.
Gestione dei Pagamenti Sicuri e Infrastruttura di Cassa
  • Gateway di Pagamento e Circuiti di Credito: Necessario per elaborare le transazioni di pagamento online in modo crittografato (Carte di Credito/Debito, Apple Pay, Google Pay, Klarna).
  • Dati trattati: Nome, cognome, indirizzo di fatturazione, indirizzo e-mail, identificativo utente, numero di telefono, dati strettamente necessari alla transazione finanziaria.
  • Luogo del trattamento: Unione Europea / Stati Uniti (secondo le politiche di conformità PCI-DSS dei gateway bancari integrati su Shopify).
2. Trasmissione dei Dati a Fornitori Terzi (Modello Marketplace)
In quanto piattaforma Marketplace multivendor, per dare corretta esecuzione al contratto d'acquisto ai sensi dell'art. 6 lett. b) del GDPR, Market Prime Shop S.r.l.s. deve necessariamente trasmettere i dati logistici dell'acquirente al Venditore partner terzo che gestisce materialmente lo stoccaggio e la spedizione del prodotto selezionato.
  • Finalità del trattamento: Confezionamento, spedizione, consegna fisica dei prodotti acquistati ed eventuale gestione dei resi o dei reclami post-vendita.
  • Dati trasmessi: Nome, cognome, indirizzo di spedizione, recapito telefonico (per il corriere) ed eventuale dettaglio dei beni acquistati appartenenti a quel modulo logistico.
  • Garanzie di Sicurezza: I venditori partner terzi sono nominati Responsabili Esterni del Trattamento e sono vincolati per contratto all'utilizzo di tali dati esclusivamente per le finalità di spedizione e adempimenti di legge, con esplicito divieto di utilizzo a scopi di marketing proprio.
3. Strumenti per la Personalizzazione dell'Esperienza
Utilizziamo strumenti per migliorare l'interfaccia di navigazione e rendere la visualizzazione dei contenuti e dei loghi distributore più fluida ed efficiente.
  • Google Fonts (Google Ireland Limited): Servizio di visualizzazione degli stili di carattere per ottimizzare la resa grafica del sito.
  • Dati trattati: Dati di utilizzo e informazioni di navigazione anonimizzate.
  • Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy Google.
4. Misurazione e Statistica (Conformità Google Consent Mode v2)
I servizi di misurazione statistica ci permettono di monitorare e analizzare il traffico del sito. In conformità con le direttive del Digital Markets Act (DMA) e le normative europee, i dati di tracciamento analitico vengono elaborati solo a seguito di un consenso esplicito, libero e granulare fornito dall'utente tramite il banner.
Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)
  • Descrizione: Servizio di analysis web che rispetta pienamente i segnali di consenso inviati dall'utente.
  • Gestione dei Segnali di Consenso: Il sito trasmette a Google i parametri tecnici avanzati ad_user_data e ad_personalization per comunicare in modo trasparente lo stato del consenso. Gli indirizzi IP vengono opportunamente anonimizzati all'interno dell'infrastruttura.
  • Dati trattati: Dati di utilizzo, statistiche delle sessioni, conteggio degli utenti attivi, eventi di navigazione nel carrello.
  • Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy Google.
5. Pubblicità e Remarketing
Utilizziamo cookie di profilazione e remarketing per mostrare offerte, promozioni e schede prodotto pertinenti agli interessi dell'utente su piattaforme pubblicitarie esterne. L'attivazione di tali strumenti avviene esclusivamente dopo l'accettazione esplicita da parte dell'utente.
Google Ads (Google Ireland Limited)
  • Descrizione: Monitoraggio delle conversioni e gestione delle campagne di remarketing. Il servizio elabora i dati esclusivamente previa autorizzazione concessa tramite il banner del consenso.
  • Dati trattati: Dati di utilizzo, identificatori univoci di dispositivo e dati sulle conversioni d'acquisto.
  • Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy Google.
6. Come Gestire le Preferenze ed il Consenso
L'utente può esprimere o modificare le proprie preferenze relative agli strumenti di tracciamento in qualsiasi momento utilizzando il Pannello Privacy (Cookie Banner) presente sul sito. È sempre possibile:
  • Accettare l'utilizzo di tutti gli strumenti di tracciamento.
  • Rifiutare tutti i cookie non essenziali (mantenendo attivi unicamente i cookie tecnici e i gateway di pagamento).
  • Personalizzare in modo granulare le singole categorie (ad esempio consentendo la statistica ma bloccando la pubblicità).
Gestione tramite Browser
L'utente può inoltre configurare il proprio browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge) per cancellare, blockare o limitare l'uso dei cookie. Si precisa tuttavia che la disattivazione completa dei cookie tecnici potrebbe compromettere la navigazione o il completamento degli ordini d'acquisto sul sito.
7. Definizione dei Termini e Riferimenti Legali
  • Dati Personali: Qualsiasi informazione che renda identificata o identificabile, direttamente o indirettamente, una persona fisica.
  • Venditore Terzo / Partner: L'azienda multivendor che vende i primi beni tramite la Piattaforma e riceve i dati strettamente necessari alla logistica di consegna.
  • Google Consent Mode v2: Protocollo tecnico obbligatorio per trasmettere in modo sicuro e conforme lo stato del consenso dell'utente (compresi i parametri ad_storage, ad_user_data, ad_personalization).
  • Riferimenti Legali: La presente informativa è redatta in ottemperanza agli obblighi previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), dalle Direttive e-Privacy e dalle disposizioni del Digital Markets Act (DMA).