Tracciamento Ordine

Come Tracciare il Tuo Ordine

Grazie per aver acquistato su Market Prime Shop! Di seguito trovi tutte le informazioni per seguire il tuo ordine passo dopo passo.

1. Email di Conferma e Spedizione

Dopo aver effettuato l'ordine riceverai due email:

Email di conferma ordine – inviata immediatamente dopo l'acquisto, con il riepilogo dei prodotti e i dati di fatturazione.
Email di spedizione – inviata non appena il pacco viene affidato al corriere, contenente il numero di tracking e il link per seguire la spedizione in tempo reale.

2. Traccia il Tuo Pacco Online

Clicca sul link di tracciamento presente nell'email di spedizione per accedere alla pagina del corriere e visualizzare lo stato aggiornato della consegna.

In alternativa, puoi accedere al tuo account su Market Prime Shop e consultare la sezione I Miei Ordini per vedere lo stato di ogni ordine.

3. Tempi di Consegna

Consegna standard: 1–4 giorni lavorativi dalla spedizione.
Zone disagiate o isole: potrebbero essere necessari 1–2 giorni lavorativi aggiuntivi.
Altri tipologie di consegna: vedi sheda prodotto.

4. Il Pacco Non è Arrivato?

Se il tuo ordine non è stato consegnato entro i tempi previsti, ti invitiamo a:

Verificare lo stato del tracking tramite il link ricevuto via email.
Controllare che l'indirizzo di consegna inserito al momento dell'ordine sia corretto.
Contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo info@marketprimeshop.com indicando il numero d'ordine.

5. Spedizione Gratuita

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a €30,00. Per ordini inferiori a €30,00 il costo di spedizione è di €7,00. Vi potranno essere prodotti con spedizione gratuita sotto €. 30,00 e saranno specificati nella scheda prodotto.

Per qualsiasi domanda o assistenza, contattaci a info@marketprimeshop.com. Siamo qui per aiutarti!