FAQ Spedizioni, Consegne e Ritiro

- Spedizioni Nazionali e Tempi di Consegna

Da dove viene spedita la merce?

I prodotti sono gestiti ed evasi dai nostri diversi hub logistici partner distribuiti sul territorio nazionale.

Quali sono i tempi di consegna?

I tempi di consegna previsti dall'evasione dell'ordine sono:

  • Italia Peninsulare: da 1 a 4 giorni lavorativi.
  • Isole, Zone Remote e Disagiate: da 1 a 2 giorni lavorativi aggiuntivi oltre i tempi standard.

Come viene effettuata la consegna fisica del pacco?

  • Confezioni piccole: vengono recapitate a mano direttamente al destinatario.
  • Colli voluminosi: la consegna standard avviene a bordo strada (davanti all'ingresso dell'immobile).
  • Consegna al piano e facchinaggio: lo scarico all'interno della struttura o il trasporto al piano non sono inclusi nella spedizione standard. Possono essere richiesti e concordati preventivamente in fase d'ordine con l'applicazione di un supplemento.

- Consegne Locali Gratuite e Ritiro in Sede

Avete la consegna gratuita nei comuni vicini?

Sì, effettuiamo la consegna gratuita con i nostri mezzi aziendali nei comuni di: Corato, Andria, Trani, Bisceglie, Ruvo di Puglia e Calendano. L'opzione viene applicata automaticamente al checkout inserendo il relativo CAP.

Come funziona il Ritiro in Sede?

Puoi selezionare l'opzione "Ritiro in Sede" al checkout per azzerare i costi di trasporto.

⚠️ Importante: La sede è solo punto di ritiro e non un negozio su strada (non si effettuano acquisti diretti al banco). Poiché la merce proviene dai diversi reparti logistici nazionali, occorrono da 1 a 4 giorni lavorativi affinché sia pronta. Ti invieremo una notifica non appena potrai passare a ritirarla.

- Scheda Sintetica delle Modalità di Spedizione

Tipologia Servizio Copertura / Destinazione Tempi Stimati Note di Consegna
Spedizione Nazionale Italia Peninsulare 1 – 4 giorni Piccoli colli a mano; Voluminosi a bordo strada
Zone Disagiate / Isole Isole e località remote + 1 / 2 giorni Rispetto ai tempi standard
Consegna Locale Gratuita Corato, Andria, Trani, Bisceglie, Ruvo, Calendano Gestione diretta Effettuata con nostri mezzi aziendali
Ritiro in Sede Presso nostra sede 1 – 4 giorni Solo dopo nostra notifica di merce pronta
Facchinaggio / Scarico al piano Su richiesta Da concordare Servizio con supplemento (da richiedere in fase d'ordine)

  • Perché conviene: La nostra è una struttura snella, gestita direttamente online. Non dovendo sostenere i costi fissi di un negozio fisico tradizionale né spese aggiuntive di manodopera per la vendita al banco, riusciamo a garantire prezzi decisamente più bassi e competitivi sul mercato.

  • Modalità di Pagamento (No Pagamento al Ritiro): Per motivi organizzativi e logistici non è previsto il pagamento al momento del ritiro. L'ordine viene preso in carico e la merce viene trasferita dai reparti logistici nazionali verso la nostra sede solo dopo la ricezione e la conferma del pagamento online. Non gestiamo ordini con pagamento in contanti o al banco per evitare giacenze di merce non ritirata.

  • Tempistiche: Una volta incassato il pagamento, occorrono da 1 a 4 giorni lavorativi affinché i prodotti arrivino in sede. Ti invieremo una notifica (e-mail/WhatsApp) non appena il tuo ordine sarà pronto per essere ritirato.

  • Sede: Ricordiamo che la nostra sede opera esclusivamente come punto di consegna di ordini già saldati online e non come negozio su strada aperto alla vendita diretta.